+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Горячая линия почта рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Горячая линия почта рф

Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Другие вопросы по теме По международным почтовым отправлениям каков порядок и сроки подачи претензии? Минкомсвязь России выступает в качестве почтовой администрации Российской Федерации, каким образом оно регулирует данную деятельность?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России — справочная служба

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам.

Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран? Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления. Горячая линия Почты России создана для оперативной коммуникации между заказчиками и почтовыми служащими. По номеру горячей линии любой клиент может получить информацию о состоянии статуса доставки его писем или посылок.

Кроме того, специалисты call-центра предоставляют информацию об индексах, адресах ближайших отделений и о времени их работы.

Несмотря на кардинальные изменения в формах общения граждан друг с другом, почта остается предприятием, необходимым каждому. Все отделения Почты России как в маленьких селениях, и больших городах оснащены современным оборудованием, подключены к интернету. И теперь клиент может отправить электронное письмо, а движение бандероли, посылки отслеживается компьютером. Это помогает сотрудникам предприятия быстро и качественно обслужить клиента.

С года работает федеральный телефон горячей линии Почты России для справок. Звонок совершается бесплатно. Благодаря ему можно не только задать вопрос, но и внести предложения для улучшения работы службы почтовых услуг. Оператор горячей линии поможет клиенту решить такие вопросы, как:. Для удобства клиентов в таком же режиме с гражданами работает и электронная почта предприятия: client russianpost.

О проблемах, возникших при пересылке внутренних отправлений, подаются обращения по этим адресам. По вопросам международных отправлений оперативность решений будет очевидной, а помощь реальной по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии EMS Почты России:. Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика.

Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах. Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя.

Адрес главного офиса: , Москва, Варшавское шоссе, Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице www. Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице www.

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России. Все сроки уже прошли! На почте её нет! Хочу пожаловаться на посылочные коробки. Они стали ужасные, как оригами. Не соответствует размер. Пока укладывала вещи замучалась. Устала уже и звонить и искать виноватых.

Ценная бандероль прибыла 13 июля в В пункт назначения Санкт-Петербург Ошибочно через три дня после прибытия работниками почтового отделения 17 июля в Посылка отправлена обратно отправителю. В течении месяца и до настоящего времени пытаюсь добиться от сотрудников отделения, чтобы они отправили письмо в пункт отправления, для отправки посылки обратно в пункт назначения Санкт-Петербург Пока все безрезультатно!!!..

Уже через один день 20 августа посылка может уйти в архив Почты пункта отправления. Даже не знаю что и делать Начальник отделения Санкт-Петербург Неоднократно обещает отправить запрос для повторной отправки посылки в пункт назначения и решить эту проблему, но в конечном результате ничего не происходит!!! Письмо в пункт отправления так и не пришло!!! Здравствуйте, подскажите, за не доставленные заказные письма, которые вернулись в адрес отправителя надо платить? Добрый вечер!

Сегодня была в одном из отделений почтовой связи в селе Старица Оренбургского района. Очень отзывчивый и компетентный начальник отделения. При отправке письма очень вежливо объясняла как нужно делать, нашла для меня необходимый индекс.

Прошу ещё раз поблагодарить Веру Ивановну!!! Отправила письмо 1 классом Трек номер до сих пор лежит, ждет! Вопрос почему не доставляют? Девять дней лежит письмо. Спрашивается для чего отправляла 1 классом и как скоро будет доставлено!? Жду ответа. Как узнать, где сейчас находится моя посылка? Посылка должна придти из Иркутска в Спб.

По трек номеру она покинула сортировочный центр Иркутска 28 июня, сегодня уже 3е июля, но данных о следующем перемещении никаких нет.

Мне очень нужна эта посылка и я не хочу чтобы она где то затерялась, или пришла через пол года. Отправила посылку И вернулась обратно в Москву Обновления трек-номера не было с Написала 4 заявления,3 претензии, в том числе на необоснованный возврат и компенсацию за не доставку посылки адресату.

На что получала ответ, что все заявления и претензии рассматриваются в течении 30 дней. Обращение на горячую линию заканчивались очередным заявлением и сочувствием сотрудников. Господин Захаров ответил стандартным письмом о том, что Почта России не осуществляет возмещение убытков отправителю за данные случаи. Платить за не доставленную посылку дважды-это тот сервис, который нам предоставляет почта.

Смотрите внимательно распечатку, там все указано. Халатное отношение!!! Ужасное сервисное ослуживание. Доставка документа 1 классом с доставкой на дом. По 7 минут ждешь у телефона по межгороду и нет ответа даже от начальника почты. Отделение Безобразная работа. Можно решить мой вопрос? Помогите найти это письмо. За что я платила деньги.

И это 21 век! Почему основную претензию написать сайт не пропускает. Почему вместо оператора горячей линии робот, который не компетентен в этом вопросе. Вы же работаете для людей. А после такого сервиса к вам не хочется обращаться. В пятницу отправила посылка, взяли денег больше, чем тариф, но это не самое интересное. Посылка в курск.

Прибыла в сортировочный центр Курск и через несколько дней молчания улетела в Севастополь. Горячая линия ничего не знает. Работа почты России супер.

Моих слов нет Заявление о пропаже посылки мы написали, но все сообщения по всем сайтам отправлений почтой России по отслеживанию-Ложные! Действительно, около года назад что то здесь кардинально поменялось и это, наверное лучшее почтовое отделение из всех где мне довелось быть, а я был что бы не соврать минимум в 50, и в Москве и в других городах, образец работы персонала, несмотря на перебои работы в системе.

Мне понравилось это отделение. По сравнению с местечковыми почтами сильно выигрывает. Отправлял несколько посылок в Африку, сотрудница помогла определиться со способом отправки и дала дельный совет, как послать хрупкую технику. Кстати, только здесь принимают тяжёлые посылки. В районной почте отказались брать больше 10 кг. Очередь электронная.

Почта 8800. Горячая линия Почты России. Бесплатная горячая линия Почта Банка

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас!

Горячая линия Почты России

Оставьте комментарий 6, Именно об этом подробнее поговорим в статье. Для этого придется заполнить небольшую анкету на сайте, в которой придется отразить следующие сведения:. Перед тем как написать, советуем сначала хорошо все взвесить, обдумать, а потом приступать к написанию жалобы. Ни в коем случае нельзя писать на эмоциях. При составлении жалобы необходимо руководствоваться общими правилами оформления документов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявляю официально - Почта России полное ****о!

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности.

Горячая линия Почты России — служба, созданная специально для поддержки пользователей, получения ответов на возникшие вопросы и поиска выхода из форс-мажорных ситуаций. Связь с оператором доступна всем гражданам России, являющихся действующими или будущими клиентами почтового сервиса.

Вы используете устаревшую версию браузера. Для корректной работы с сайтом и безопасной работы с информацией на вашем компьютере рекомендуем обновить ваш браузер до последнее версии: Firefox Google Chrome Opera Internet Explorer. Размер шрифта:. Маленкий размер шрифта Средний размер шрифта Большой размер шрифта.

Почта России — горячая линия

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:.

Раз уж стало так "модно" писать про нашу всеми любимую почту, я тоже хочу внести свою лепту. Чаще всего операторами Почты России являются люди, не имеющие ничего общего с Почтой России. В данных организациях обучают операторов конкретному проекту заказчика, обычно срок обучения составляет от трех до десяти дней, в зависимости от потребности в людях на линии.

10 неочевидных функций «Почты России»

Оплатить услугу можно банковской картой или при помощи мобильного платежа. Московское метро 31 декабря впервые будет работать круглосуточно. Сергей Шнуров записал курс лекций о русском искусстве XX века для Arzamas. У Вас отключён JavaScript.

Соответствующую информацию RT предоставили в пресс-службе ведомства. В Росстате назвали самые популярные "женские" профессии Согласно данным социологов, наибольшей популярностью у женщин и девушек в возрасте от 15 до 72 лет пользуется сфера образования. В преддверии Международного женского дня Росстат провёл исследование, в каких сферах деятельности работает больше.

Синоптики назвали самые жаркие дни этой недели Синоптики заявили, что жаркая погода сохранится в Москве и на этой неделе. Овсянка, сэр: Диетологи назвали самые полезные завтраки Эти продукты не только подарят организму энергию, но и насытят его полезными микроэлементами. Учёные назвали самые опасные для водителей песни Вождение - само по себе сложное и опасное занятие, но его нетрудно сделать ещё более рискованным.

Для этого необязательно с закрытыми глазами ехать по горному серпантину или разговаривать по телефону.

Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации . г. Минск — Контакт-центр (МТС + 33 , А1 + 44

Мы предлагаем любые услуги, включая бесплатное консультирование и ведение дела в суде. Благодаря нашему содействию большинство дел заканчивается с положительным для доверителя результатом. Если у виновника есть действующий сертификат ОСАГО, ущерб возместит его страховая компания. Но такое случается редко, поскольку лишение удостоверения подразумевает прекращение действия страховки.

Данная услуга позволит из всего многообразия выбрать именно ту, которая наилучшим образом подходит именно Вам и соответствует требованиям гражданского законодательства. Устное правовое разъяснение документа Без данной услуги невозможно обойтись, когда необходимо оценить содержимое документа, договора, заявления на предмет возможности его применения и внести определенные коррективы.

Правила абонентского юридического обслуживания для физ.

Законом Республики Хакасия указанный перечень дополнен следующими категориями (ст. О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, представляют в судах, государственных и муниципальных органах, организациях интересы граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, если они являются (п.

В соответствии со статьей 21 Федерального закона, бесплатная юридическая помощь в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи не оказывается в случаях, если гражданин: 1) обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера; 2) просит составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований; 3) просит составить заявление в суд и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в суд, государственный или муниципальный орган, организацию.

Если принимается решение о невозможности оказания бесплатной юридической помощи, гражданину выдается соответствующее заключение.

В Сморгони проживает наш должник членские и целевые взносы. Прошу сообщить стоимость услуг по представлению интересов в суде одно заседание. Комплект документов готов исковое, документы, обосновывающие требования.

Профессионалы своего дела проконсультируют Вас в течении 5 минут. И Вы будете знать все о решении своей ситуации. Благодаря большому опыту в сфере гражданского права, мы с уверенностью можем говорить, как надо поступать в различных ситуациях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокофий

    По моему это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  2. onlocou

    Улыбнуло спасибо...