+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Убытки причиненные потребителю подлежат возмещению

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Убытки причиненные потребителю подлежат возмещению

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей. Об ответственности продавца за нарушение прав потребителей вы можете узнать, прочитав данную статью. Напомним, что неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения статья Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ. Отметим, что договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавец изготовитель, исполнитель за допущенное нарушение прав потребителя несет следующую ответственность.

Статья 13. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей

Государственная, 8 тел. Цвета сайта:. Что необходимо делать в случае приобретения товара работы, услуги ненадлежащего качества?

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Каковы сроки обращения с заявлениями о защите прав потребителей? Потребитель может обратиться к продавцу изготовителю, импортеру в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Если такие сроки не установлены, то в разумный срок в течение 2 лет со дня получения товара потребителем. В какие органы необходимо обращаться при нарушении прав потребителя? Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции в сфере защиты прав потребителей.

Также компетенцией по рассмотрению обращений граждан в сфере защиты прав потребителей наделены органы местного самоуправления. Защитой прав потребителей могут заниматься и общественные объединения. Кроме того, согласно действующему законодательству защита прав потребителей осуществляется судом. Судебная защита нарушенных прав является наиболее эффективной. Каков порядок обращения с заявлением о защите прав потребителей? Заявление в Роспотребнадзор может быть подано в письменной форме, форме электронного документа, устно.

В обращении обязательно необходимо указывать: кем и каким образом нарушены права потребителя. Исковое заявление в суд подается в письменной форме. К исковому заявлению прилагаются все документы, подтверждающие нарушение прав потребителя.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Подлежит ли возмещению вред, причиненный потребителю? Потребитель вправе в судебном порядке требовать от продавца, производителя либо исполнителя услуг возмещения вреда жизни, здоровью или имуществу, причиненного товаром рабой, услугой ненадлежащего качества. Помимо имущественного ущерба потребитель также вправе потребовать компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушений прав потребителя, причиненные убытки.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Какая ответственность предусмотрена за нарушение прав потребителей? За нарушение прав потребителей продавец исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

Размер шрифта:.

Прокуратура Ставропольского края

Под общей редакцией Валерия Левоневского архив. Гражданско-правовая ответственность продавца изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя 1. За нарушение прав потребителя продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством и или договором. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОИЗВОЛ в кинотеатре. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от

Государственная, 8 тел. Цвета сайта:. Что необходимо делать в случае приобретения товара работы, услуги ненадлежащего качества?

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: Я заключил договор на оказание услуг по ремонту дома со строительной фирмой.

Статья Ответственность продавца изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителей. За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной настоящим Законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Продавец изготовитель , исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным настоящим Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной настоящим Законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных настоящим Законом, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца изготовителя, исполнителя , нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

К сожалению, несмотря на доступность консультативной юридической помощи на сегодняшний день, многие частные лица приходят к решению о составлении документов и заключении сделок без обращения к адвокату. Последствием этого становятся частые конфликты, разрешение которых возможно только в судебном порядке. На данном этапе отказаться от юридического сопровождения уже не удастся. В противном случае исход дела не будет удовлетворять пожелания и требования истца или ответчика.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают.

Возможность мгновенно в режиме онлайн передать юристу любые документы, требующие разъяснения. Услуги высококвалифицированных адвокатов по стоимости, на порядок ниже рыночной. Позвоните по номеру 8 (800) 555 97 66 и активируйте сертификат.

Ульяновск, переулок Молочный 12-а Почтовый адрес: 432071, г. Второй и четвёртый четверг месяца: с 14.

Поступите в начале и отучитесь как положено. Заканчивайте юрфак и работайте дворником. Имеем ли мы право знать реальную, а не сказочную историю нашей страны.

И в дальнейшем составить жалобу. Водоканал и проблемы с. У нас спорная ситуация - кому принадлежит труба, которая идет перед счетчиком, не во дворе, а на улице.

Проблемы с уплатой алиментов. Нужно разделить общее имущество супругов. Незаконно увольняют или сокращают. Все эти проблемы и не только решаемы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stabiniter

    Возможно, я ошибаюсь.

  2. suladcadood

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Григорий

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию, теперь я буду знать.